Interview 群馬県富岡市のカーコーティング専門店GLASS LAND（グラスランド）｜認定施工店インタビュー

フランチャイズからの出発、出張施工の日々を経て。34年の歩みが育てた施工哲学。

グラスランドの歴史は、今から約34年前にさかのぼる。

当時、大手FC系のコーティングブランドが台頭しはじめた時代。代表の草野氏はその看板を預かるかたちでこの業界に踏み出し、下地処理からコーティングまで、基礎のすべてを自らの手と目で学んでいった。スタート当初は店舗を持たず、出張施工というスタイルで現場を渡り歩いた。コーティング施工と並行してカーフィルムのブームも訪れ、その波に乗りながら技術と経験をひとつひとつ積み上げていったという。

2000年代に入るとガラスコーティングが少しずつ市場に登場し始め、2005年頃からその名が広く知られるようになった。時代の変化をいち早く感じ取った草野氏は、施工の軸をポリマー系からガラスコーティングへと移行させていった。そして2002年、念願の店舗をオープン。以来、約24年にわたって地域に根ざした施工を続けている。

開業当初は業者からの預かり施工がメインだったが、現在ではエンドユーザーのお客様からの依頼が全体の95%を占めるまでになったという。「お客様の車を直接お預かりして施工を行えるようになったことが、何より嬉しい」と草野氏は笑顔で語る。

「コーティングは製品の種類が増えるほど、正しく選ぶ目が必要になる。自分の目で見て、実際に使って検証し、お客様の使用環境を見極めた上で初めて判断できる」。その言葉には、流行に流されることなく34年間"自らの基準"で施工と向き合い続けてきた確かな矜持がにじんでいた。

また、同店ではお客様にとって本当に必要なサービスのみを提供することを大切にしている。たとえば花粉ジミの除去のように、無理に手を加えることで時間を要し車に負荷をかける場合には、あえて太陽熱で自然に落ちるのを待つよう案内することもある。一方で、自身での洗車が難しい方やコーティング効果を長く維持したいお客様には、月1回のプレミアム洗車（洗車→クイックディテイラー仕上げ）をご提案し、施工後もずっと綺麗な状態が続くようサポートしている。

同業の紹介がつないだ縁。"施工店が本当に信頼できるコーティング"との出会いとは。

グラスランドがGTECHNIQ（ジーテクニック）のコーティング剤と出会ったのは、同業の施工店からの紹介がきっかけだった。

草野氏が製品を選ぶ際に特に重視してきたのは、"薬品耐性の高さ"である。施工後のメンテナンスで酸性クリーナーなどのケミカルを使用する現場では、コーティング被膜がいかに薬品に対して強く、長持ちするかが施工品質を左右する重要な基準となる。

その視点で見たとき、GTECHNIQはまさに理想に合致するコーティングだったという。中でも、GTECHNIQのベースコートである「クリスタルセラムウルトラ」は、塗装面に強力に密着し、塗装自体を強化しながら被膜を定着させる。その耐久性と薬品耐性は他の製品と一線を画している。さらに、施工から年数が経過して撥水効果が薄れてきた場合でも、トップコートのみを補給することでコーティング効果を復活させることができる。

「ベースコートが塗装面をしっかりと守り続け、必要なときにトップコートを入れ替えるだけでいい。施工店としてもお客様としても、長く安心して使い続けられる製品です。」と草野氏は話す。

ベースとなる塗装保護の力、そしてメンテナンスの容易さ。その両立が、グラスランドがGTECHNIQを選び続ける明確な理由となっている。

納車の感動で終わらない。日常の中で続く、美しさの手応え。

GTECHNIQのコーティングを施工したお客様からの評価は、一様に高い。

中でも注目されるのが、「GTECHNIQ（ジーテクニック）のクリスタルセラムウルトラ」をブランド名まで調べて指名し、グラスランドを訪れるお客様が増えているという事実である。製品の性能を自ら調べ、信頼できる施工店として選んでくださる方が着実に増えている。

また、日常的に洗車機を利用されているお客様についても、施工店として驚かされる場面があるという。「手を加えすぎたメンテナンスを行っている車両よりも、洗車機でシンプルな洗車をされているお客様の車の方が綺麗な状態を保っていることも珍しくありません。」と草野氏は語る。これは、GTECHNIQのコーティングが持つ"汚れを弾き、汚れをつきにくくする"性能の高さを端的に示す現象といえる。

同店では、施工後1ヶ月を目安に無料の洗車点検を実施している。その機会に、施工後の状態や日々の使用感をお客様から直接伺い、車両のコンディションを確認することで、コーティング効果が万全に発揮され続けるよう努めている。

"施工した後にも信頼される店"でありたい。その姿勢が、グラスランドのリピーターを生み続けている。

2層構造がもたらす"長期的な保護"。日常使いの愛車にこそ、届けたい価値がある。

施工店の目線でGTECHNIQ（ジーテクニック）の魅力を語るとき、草野氏がまず挙げるのは"2層構造"による圧倒的な安心感であるという。

ベースコートとトップコートの2層で被膜を形成するGTECHNIQは、施工後の仕上がりの美しさはもちろん、経年後のメンテナンス時においてもトップコートのみを入れ替えることでコーティング効果を容易に復活できる。ベースコートと塗装面は常に守られ続けるため、長期にわたって車両が最高のコンディションを保てるという圧倒的な優位性があるという。

「他社製のコーティング剤と比較しても、塗装密度を強化する能力の高さは群を抜いています。滑水性と汚れのつきにくさは、施工店として自信を持ってお客様にお勧めできる理由の一つです。」と草野氏は力を込めて語る。

そしてもう一点、草野氏が強く伝えたいのが"GTECHNIQは高級車だけのものではない"ということだ。「セラミックコーティングは価格が高いから高級車向きだ、という思い込みは全くの誤解です。むしろ、日常的に使う愛車を綺麗に保ちたいというオーナーの方にこそ、ぜひ選んでいただきたい。」と笑顔で語ってくれた。

地域柄、高級車よりも日常使いの車両への施工が多いグラスランドだからこそ、その言葉は実感を伴ったものとして響く。遠方からわざわざ噂を聞きつけて訪れたお客様の軽トラックにセラミックコーティングを施工したこともあれば、コーティング後のパールホワイトのクラウンがガソリンスタンドで隣に停まった別のクラウンオーナーから「どんなコーティングをされたんですか？」と声をかけられたこともある。また、コーティング施工後に雨の中を高速道路で走ったら汚れがすべて落ちてしまったと、帰路の途中に嬉しそうに立ち寄ってくれたお客様もいたという。

どんな車に乗っていても、"愛車を大切にしたい"という気持ちに応えられるコーティング。それがGTECHNIQであると、草野氏は確信している。

対話を大切に、最新の情報を追いながら。グラスランドが描く、これからのかたち。

グラスランドにとって、コーティング施工は"モノを売る"行為ではなく、"お客様の愛車への想いに応える"仕事である。これまで比較的安価なコーティングも取り扱ってきた同店だが、施工経験を重ねる中で「しっかりと性能が出て、お客様に本当に満足していただけるコーティングのみをご提案したい」という想いが強くなっていった。今では低性能な製品はラインナップから外し、品質に確信を持てる製品だけを扱っている。その判断こそが、34年のキャリアが導き出した答えである。

現在は施工スペースの制約から受け入れ台数に限りがあるが、より多くのお客様に対応できるよう、店舗移転も視野に入れながら体制の拡充を進めていく考えだという。

「まずは直接お話をして、お困りごとや疑問点を一緒に解消した上で、気持ちよくご検討・ご決断いただけるような関係を築いていきたい」と草野氏。

そして常に業界の最新動向や製品情報を追いかけながら、「お客様にとって最も有益なサービスをご提供し続けたい」という強い想いも語ってくれた。

34年の歴史と経験が積み重なったグラスランドは、これからも"愛車を長く美しく保ちたい"すべてのオーナーのために、妥協なき施工と誠実な対話を続けていく。